Pentru maximizarea beneficiilor aduse de oricare sistem de alarmare si detectie la efractie, incendiu, diverse alte actiuni fizice si parametrice (temperatura, presiune, curenti, apa, debite etc.), este imperios necesar ca evenimentul generat sa parvina in cel mai scurt timp posibil persoanelor responsabile care intervin in remedierea cauzei care a generat actiunea. Dupa cum se vede, acesta este un lant de genul sistem detectie – cale comunicatie – dispecerat – cale comunicatie – client final.
Fara a face o expunere foarte tehnica a acestui lant, voi cauta sa ma adresez, mai mult, catre clientul final, adica beneficiarului, care simte nevoia de securitate fizica si care trebuie sa inteleaga ca deciziile sale in alegerea strategiei de securitate poate sa-i aduca, pe termene scurte-medii-lungi, importante economii financiare dar mai mult, chiar siguranta fizica a bunurilor si persoanelor. Deci, pentru realizarea cat mai eficienta a acestui deziderat, exista un cumul de reguli menite sa duca la atingerea scopului, printre care pot enumera:
- Alegerea unui consultant de securitate pertinent care sa faca o evaluare tehnica si financiara in vederea implementarii sistemului de alarmare. Consultantul trebuie sa faca parte obligatoriu din randul firmelor licentiate de I.G.P.R. in activitatea de proiectare si instalare sisteme de securitate, astfel ca, in majoritatea cazurilor, acesta va efectua si instalarea si punerea in functiune a ansamblului.
- Investirea intr-un sistem tehnic cat mai performant, stiut fiind ca intre un sistem modest si unul performant poate exista o diferenta de pret cuprinsa intre 25% si 50%. Nu este recomandata si, in unele cazuri, este chiar ilegala, achizitia de echipamente de securitate din surse necunoscute si care, mai mult ca sigur, au o calitate indoielnica.
- Monitorizarea si dispecerizarea, adica supravegherea si interventia dirijata la evenimentele de alarmare, cu ajutorul unor specialisti, reprezentanti ai unor entitati juridice si actiunea de control pentru mentinerea climatului de siguranta pentru bunurile si persoanele vizate contractual. Aceasta este actiunea care face ca viteza crescuta de reactie sa duca la limitarea pierderilor sau chiar eliminarea lor. In cele ce urmeaza ma voi referi doar la activitatea de dispecerizare.
De la vechile circuite electrice care declansau o banala sonerie la cele mai sofisticate sisteme de securitate s-a parcurs un drum lung. Primele sisteme electronice mai sofisticate declansau sirene si semnale luminoase care, fara o interventie realizata de un echipaj specializat sau chiar de catre persoane special numite, faceau ca eficacitatea lor sa fie pusa adesea sub semnul intrebarii. De foarte multe ori alarmele locale generate de sistemele de alarmare erau infirmate sau confirmate dupa un timp indelungat, nemaipunand in discutie faptul ca nu existau garantii asupra bunei functionari sau reducerii considerabile a incercarilor de sabotare. Din acest motiv, a aparut, de ceva vreme, activitatea de monitorizarea si interventie care face sa creasca eficienta unui sistem de alarma si sa fie colaterala instalarii lor. Treptat, monitorizarea si dispecerizarea sistemelor de alarmare a capatat o importanta din ce in ce mai mare, datorita faptului ca acestea si-au dovedit pe deplin eficienta lor. Gratie telecomunicatiilor moderne, un dispecerat poate monitoriza acum, in timp real, un mare numar de sisteme indiferent unde s-ar afla acestea.
Procesul de monitorizare se bazeaza, in principiu, pe trei componente, dupa cum urmeaza:
- Componenta hardware, cum ar fi: dispozitive de comunicatie in reteaua ethernet, servere, receptoare de protocoale specifice, alimentatoare cu tensiune, modemuri telefonice, GSM, RADIO, GPRS etc.;
- Componenta software, cum ar fi: programe specializate de statii centrale de monitorizare, sisteme de operare, programe linking, diverse alte programe de automatizare;
- Resursa umana, reprezentata, pe de o parte, de personalul calificat care ia anumite decizii in urma evenimentelor receptionate de consola de dispecerizare ce nu pot fi automatizate, si de personalul tehnic pe de alta parte care asigura functionarea continua a tuturor echipamentelor inglobate.
Monitorizarea inseamna, in primul rand, supravegherea permanenta a functionalitatii sistemelor, si receptionarea intr-o consola a tuturor evenimentelor. Combinatia sistem de alarmare – dispecerat se autotesteaza, la scurte intervale de timp si transmit dispeceratului eventuale defectiuni, acte de sabotaj, intreruperi de energie electrica, scaderea capacitatii acumulatoarelor. Lipsa de comunicatie intre sistemul de alarma si dispecerat sau alta disfunctionalitate va fi raportata imediat persoanelor avizate spre a fi remediate. Programele de dispecerizare puternice pot executa automat diverse instructiuni de comanda, astfel ca astazi este posibil sa poata fi procesate chiar si peste 1000 de evenimente pe minut. De asemenea, cheltuielile de dispecerizare / client, au scazut considerabil, ceea ce face sa existe o mare permisivitate pentru achizitia de astfel de servicii cu preturi foarte acceptabile tinand cont de importanta mentinerii unui climat de siguranta.
